Perguntas Frequentes

Os bonés são ajustáveis?
Sim! Todos os nossos bonés possuem ajuste traseiro, garantindo conforto para qualquer tamanho de cabeça.

As frases dos bonés são personalizáveis?
Atualmente trabalhamos apenas com as frases disponíveis no site. Mas estamos sempre abertos a sugestões! Fique à vontade para nos enviar uma ideia.

De que material são feitos os bonés?
Nossos bonés são feitos com materiais de alta qualidade, 100% algodão , que garantem durabilidade, conforto e estilo.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos estes meios de pagamento: cartão de crédito e PIX

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. O prazo de produção são de até 6 dias úteis. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após o envio.

Qual o prazo para fazer uma troca ou cancelamento?

Você pode solicitar troca ou cancelamento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

⚠️ Importante:

Produtos personalizados são confeccionados exclusivamente conforme a solicitação do cliente e, por isso, não se enquadram no direito de arrependimento, não sendo possível o cancelamento ou estorno após o início da produção.

Em casos de atraso na entrega por responsabilidade dos Correios, não realizamos o estorno do valor do produto, desde que o pedido tenha sido postado dentro do prazo informado.

Nessas situações, podemos oferecer alternativas como reembolso do frete, vale-compra ou cupom de desconto para uma próxima compra.

Caso o pedido seja extraviado ou não seja entregue, o cliente poderá optar por reenvio do produto ou reembolso, conforme apuração junto aos Correios.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

É seguro comprar no site?
Totalmente seguro! Nosso site conta com criptografia SSL e meios de pagamento certificados, garantindo sua segurança do início ao fim da compra.

Como entro em contato?
Você pode falar conosco pelo WhatsApp 21-99925-8077, e-mail [email protected] ou pelo nosso formulário de contato no site. Atendemos de segunda a sexta, das 9h às 18h.